Cancelar o modificar una cita

Cancelaciones y rembolsos

El Usuario podrá cancelar los servicios contratados a través del correo que se envía en confirmación de cita, en la opción cancelar cita. O bien envinado un  correo electrónico a: contacto@tufisiocerca.com o llamando al 34 623 23 10 30. Hasta 12:00hs. antes de la cita programada, cumplido ese plazo no se reembolsará el importe de esa sesión, teniendo la opción de reprogramarla.

En el caso de que sea el fisioterapeuta quien por motivos de fuerza mayor cancele la cita se le contactará por los medios ofrecidos por el paciente, para ofrecer una alternativa con otro fisioterapeuta afiliado a la red de Tufisiocerca.com disponible o reagendar la cita a otro día disponible. En el caso de que el Usuario no acepte alguno de los cambios propuestos, se le hará un reembolso del 100% de la cantidad pagada, pudiendo en todo caso, volver a reservar cita con el fisioterapeuta que decida en cualquier otro momento y siempre según la disponibilidad de éste mismo.

Tufisiocerca pone a disposición el servicio de atención al paciente a través de la  dirección de correo electrónico (contacto@tufisiocerca.com) como el teléfono (+34 623 23 10 30) para que el paciente pueda en cualquier momento y ante una equivocación o un problema con la reserva poder hacer las pertinentes gestiones. El horario de atención es de 9:00hs a 20:00hs de Lunes a Viernes